Vores forretningsbetingelser 
Vores forretningsbetingelser
Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
Vi anmoder dig, om oplysninger der vedrører den egentlige handel med 2webstore.com, der er brug for disse personlige oplysninger, som kan identificere dig personligt. Disse oplysninger er nødvendige for gennemførelsen og forsendelse af varer / tjenesteydelser. Ovennævnte informationer indtastes også ved tilmelding til e-mail, nyhedsbreve, og indmeldelse i vores firmaklub.
Dine indtastede oplysninger bruges kun af 2webstore.com.
Vi fremsender lejlighedsvis e-mail med tilbud / nye varer etc. ca. 4 - 8 gange pr. år. Disse afsendes med mindre du specifikt under ordreafgivelse meddeler at salgsmail ikke ønskes fremsendt. ( Dette kan angives under rubrikken specielle kommentarer på stamdatasiden ). Der vil på fremsendte e-mail altid være en mulighed for, at blive slettet fra e-maillisten ved at klikke på fravælg salgsmail fra 2webstore.com,
alle stamdata vil umiddelbart herefter blive slettet fra vores database der
udsender tilbudsmail. Regnskabsmæssige oplysninger i forbindelse med fakturering
overholder dansk lovgivning og opbevares i separat økonomisystem i 5 år.
Indtastede informationer videregives / videresælges ikke til tredjepart mv. og anvendes kun til fremsendelse af salgs og informations mail.
Hvis du ikke har foretaget køb hos 2webstore.com indenfor en periode på 12 måneder slettes du fra email databasen, og modtager ikke flere salgsmail mv.
Følgende informationer skal indtastes ved køb hos os
Navn , adresse, postnummer, telefon, evt. telefax, e-mailadresse. Du bedes endvidere ved køb med kreditkort indtaste kortnummer og udløbsdato – Køb på kreditkort er en helt sikker handelsmåde, idet vi anvender SSL server der er placeret hos Viborgnet, godkendt af Verisign inc. Det er muligt at checke godkendelsesnummeret, certifikatnummer udløbsdato mv. hos Verisign under selve betalingen. Dette er en Sikker server med krypteringnøgle godkendt af PBS. Dine oplysninger om kreditkortnumre og udløbdato oplyses ikke til os. Dine data sendes direkte til PBS som checker kortnummer og udløbsdato, herefter sendes godkendelsen til os med et unikt nummer, således vi har mulighed for at indløse betalingen når varerne er leveret. PBS transaktionsnummeret vil fremgå af den medsendte faktura. Læs evt. omkring sikkerhed mv. på følgende link www.netfornuft.dk dette beskriver forholdende omkring sikker Internethandel.
Priser
Alle priser er inklusiv moms og afgifter. Fragtomkostninger fremgår i bestillings vinduet, når navn og adresse indtastes mv. Priserne er opgivet for henholdsvis forudbetaling, kreditkortkøb og efterkrav. Den aktuelle fragtpris findes i Online butikken under afsnittet forsendelse, og fremgår endvidere under selve købet i butikken.
Ordrebekræftelse
Vi fremsender en ordrebekræftelse til din e-mailkonto, denne bekræftelse vil blive afsendt fra os når vi manuelt har behandlet ordren og aktuel leveringstid etc. Dette foregår alle hverdage, dog undtaget helligdage og annoncerede ferier. Ved større køb vil vi for en sikkerheds skyld bede om at få ordrebekræftelsen retur fra dig. Ved STORE køb f.eks firmagaver etc. Fremsendes ordrebekræftelse pr. telefax, og levering aftales pr. telefon eller telefax etc..
Sikkerhed ved køb
Betaling med betalingskort sker i overensstemmelse med love og regler for online
betaling i Danmark.
Hvis en tredje person misbruger
dit betalingskort, hæfter du ikke selv for misbruget, medmindre du har overtrådt
reglerne for brug af betalingskort. F.eks udlånt kortet til andre etc. Se f.eks. Regler for betaling over Internettet PBS der administrer kreditkort transaktionerne.
Betaling
Det er muligt at få varerne fremsendt på efterkrav mod efterkravsgebyr, eller,
at betale ved fremsendelse af check, det er endvidere mulig af betale via online
banking på følgende kontonummer husk
at angive ordrenummeret som fremgår af ordresiden hvorpå ordren godkendes og som fremgår af den skriftlige ordrebekræftelse der fremsendes på e-mail.
Sydbank:
Regnr: 6748
Konto: 1700309
Fremsendelse af Check gøres til følgende adresse :
2webstore
Fuglebakkevej 18
3000
Helsingør
Leveringstid
Varerne afsendes normalt indenfor 2 - 3 hverdage efter at ordren er modtaget.- Den aktuelle leveringsdato fremgår af ordrebekræftelsen, der afsendes når manuel behandling på vort lager har fundet sted.
Reklamationsret
2webstore yder 2 års reklamationsret som dækker fabrikationsfejl og materialefejl. Reklamationsretten bortfalder hvis mangelen er forårsaget af at køber selv har foretaget indgreb eller forsøgt uautoriseret reparation. I tilfælde af fejl på produktet / varen som hører under reklamationsretten, returnerer 2webstore.com varen franko. Varen kan endvidere afleveres på vort lager i perioden mandag - fredag kl. 9.00 - 15.00. Kopi af faktura, eller fakturanr. og købsdato skal opgives. eller skal vedlægges samt beskrivelse af fejlens art. Såfremt en vare der indsendes under reklamationsretten intet fejler vil kunden blive debiteret forsendelsesomkostningerne.
Såfremt varen eller dele deraf har mangler er 2webstore.com forpligtet til et afhjælpe fejlen inden for rimelig tid normalt. 2 - 5 arbejdsdage..
Returnering af varer og betingelser for returnering
Ønsker du at returnere en vare
skal du sende varen retur til ovennævnte adresse - Denne fremgår ligeledes på fremsendte faktura der følger varen. Varen / varerne skal pakkes forsvarligt
ind.
Varen
skal være ubrugt og emballagen skal være intakt.
Returfristen er 14 dage fra modtagelsen
Porto / fragtudgifter i
forbindelse med returneringen betales af kunden.
Kunden accepterer at Retsligt værneting er Helsingør.
Dit tilgodehavende returneres
umiddelbart efter modtagelsen af returvarerne.
Erhvervskøb
Der er ikke returret på erhvervskøb - varer bestilt til virksomheder b2b.
Forbehold
Der tages forbehold for udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører. Der tages endvidere forbehold for prisstigninger, afgiftsændringer mv.